Правила
ЧТО ЕСТЬ ЧТО?

Подарок-впечатление ПрезентЭль – это фирменная подарочная коробка, в которой находится билет на получение впечатления, буклет с подробным описанием программ(ы), а также другие печатные и маркетинговые материалы. 

Билет – подарочный сертификат в виде пластиковой карты с индивидуальным кодом для активации одной из программ.

Программа – услуги, предоставляемые по Билету, согласно вложенному описанию. 

Партнер – юридическое или иное лицо, с которым у компании ПрезентЭль заключен договор на оказание услуг. 

Участник – физическое лицо, держатель подарочного сертификата ПрезентЭль.

Правила ПрезентЭль – условия оказания и получения услуг по подарочному сертификату ПрезентЭль. 

Активация – процедура резервирования даты и времени получения услуг по Билету.

 

ОПИСАНИЕ ПРОГРАММ

Информация, представленная в маркетинговых материалах и распространяемая через средства массовой информации, является достоверной на момент ее публикации. Компания ПрезентЭль оставляет за собой право со временем менять эту информацию и сами услуги (и/или место оказания услуг) без предупреждения третьих лиц.

Вся актуальная информация представлена на сайте www.presentel.ru. Более подробную информацию Вы можете получить у сотрудника ПрезентЭль позвонив по телефону (8442) 98-05-03.

Все фотоматериалы представленные на сайте, а также в печатной продукции являются иллюстрациями и могут отличаться от реальности в зависимости от места, времени и условий получения Впечатлений.

 

Активация

Внимательно ознакомьтесь с описанием Программ(ы) и выберите наиболее интересную для Вас, если в подарок входит несколько Программ на выбор.

Сотрите на подарочном сертификате защитный слой, скрывающий индивидуальный код.

Позвоните по телефону (8442) 98-05-03 и назовите сотруднику ПрезентЭль индивидуальный код и Программу, а также желаемую дату и время получения впечатления. Сообщите необходимую информацию: имя, фамилию и контактный телефон. Заявку на активацию Билета Вы также можете оформить на сайте www.presentel.ru в разделе Активация подарка.

Моментом активации считается сообщение индивидуального кода скрытого под защитным слоем на Билете сотруднику ПрезентЭль или подтверждение заполненной формы активации на сайте.

В общем случае получение впечатления возможно не ранее, чем через 7 дней с момента активации Билета.

Предварительное резервирование является обязательным условием получения впечатления.

 

Резервирование

В течение одного дня с момента активации Билета сотрудник ПрезентЭль свяжется с Вами и подтвердит резервирование даты и времени. В случае если получение впечатления в выбранную дату и/или время невозможно, сотрудник ПрезентЭль предложит другую, наиболее удобную для Вас из возможных.

Дата и время получения впечатления считается забронированной после того, как вы получите подтверждение о резервировании (по телефону или электронной почте) от сотрудника ПрезентЭль.

 

Отмена резервирования

Если Вы забронировали дату получения впечатления, но по каким-либо причинам Ваши планы изменились, то Вы можете ее перенести, но не позднее, чем за трое суток до назначенной даты. Для некоторых услуг данный срок может быть больше, о чем Вас предупредит сотрудник ПрезентЭль при активации подарка. Переносить резервирование даты возможно не более трех раз.

Мы также оставляем за собой право отмены получения выбранного впечатления после подтверждения резервирования, если элементы проведения программы недоступны. К элементам проведения впечатлений относятся, например, различные технические средства, в том числе транспортные, мастера (тренеры, инструкторы, знаменитости) и др. В этом случае мы гарантируем наиболее удобную и адекватную замену.

 

Погодные условия

Некоторые услуги оказываются при наличии определенных погодных условий в момент реализации программы. В целях Вашей безопасности возможна отмена получения впечатления в любой момент времени. При любой возможности сотрудники ПрезентЭль информируют о предстоящих изменениях заблаговременно. Если Ваше Впечатление было отменено из-за погодных условий, Вы сможете забронировать новую дату. Новое резервирование также зависит от погодных условий.

 

Опоздание

Обязательно свяжитесь с сотрудником ПрезентЭль, мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.

В случае если Вы по какой-либо причине не явились для получения услуги и не предупредили об этом заранее (согласно условиям переноса резервирования), Ваш Билет считается использованным. 

Внимание! ПрезентЭль не несет ответственности за отказ Партнера в оказании услуг в случае Вашего опоздания. По согласованию с Партнером возможно сокращение времени оказания услуг пропорционально времени опоздания.

 

ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ СЛОЖНОСТИ

В случае если при получении услуги возникла проблема, Вам необходимо связаться с сотрудником ПрезентЭль – он сделает все возможное, чтобы устранить возникшие сложности. Если не удалось решить проблему на месте, и Вы не достигли понимания с Партнером, пожалуйста, изложите свою претензию в письменном виде и зарегистрируйте ее у представителя Партнера на месте оказания услуги.

Невыполнение этого условия может служить основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии. В течение 3 дней проинформируйте сотрудника ПрезентЭль о претензии в устной и письменной форме, указав место, дату, время и Ваше имя. Решение по претензии выносится в течение 3 рабочих дней.

 

БИЛЕТ – ЭТО ПРОПУСК

Не забывайте Билет, т.к. он является подтверждением Вашего права на получение услуг по заявленной Программе и подлежит обязательной передаче Партнеру.

ПрезентЭль не несет ответственность в случае потери или кражи Вашего Билета.

Для участия в некоторых Программах с собой необходимо иметь указанные в описании Программы документы и экипировку.

 

Физические ограничения и ограничения по состоянию здоровья

Некоторые впечатления накладывают на получателей определенные ограничения, такие как максимальный/минимальный возраст, рост, вес, а также состояние здоровья. В процессе резервирования сотрудник ПрезентЭль согласовывает с Участником соответствие данным ограничениям. После резервирования ответственность за соответствие данным ограничениям ложится на Участника. Пожалуйста, не пренебрегайте рекомендациями нашей компании!

Важно! Оказание услуг не производится лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.


СТРАХОВАНИЕ

Программы, в которые входят услуги, несущие потенциальный риск (в основном это экстремальные виды спорта), включают страхование Вашей жизни и здоровья. Для того чтобы страховка начала действовать, во время активации Билета сообщите сотруднику ПрезентЭль свои паспортные данные. Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной информации. Рекомендуем во всех случаях активировать страховку.

Если Вы приобретаете у Партнера дополнительные услуги, страховка на такие услуги не распространяется. Также компания ПрезентЭль не несет ответственности за качество этих услуг.

 

МЕСТА ПОЛУЧЕНИЯ ВПЕЧАТЛЕНИЙ

ПрезентЭль тщательно отбирает, тестирует и предлагает только лучшие Впечатления и места их проведения, и пристально следит за тем, чтобы все было организовано самым лучшим образом.

Каждое место проведения программы может иметь свои собственные «Условия предоставления услуг». Мы настоятельно рекомендуем принимать правила, предлагаемые на месте их проведения, и неукоснительно их соблюдать, а также следовать указаниям инструкторов (тренеров) там, где это необходимо.

 

СРОК ДЕЙСТВИЯ БИЛЕТА

Срок, в течение которого необходимо активировать Билет ПрезентЭль – 6 месяцев со дня покупки, если в описании Программы не указано иное.

Внимание! С момента активации Билета Вам необходимо воспользоваться услугами в течение 1 месяца, соблюдая условия переноса резервирования.

Если Вы не активировали подарочный сертификат в течение 6 месяцев с момента его покупки, мы считаем, что Вы добровольно отказываетесь от услуг, предоставление которых гарантировано Билетом компании ПрезентЭль.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

В соответствии с законодательством РФ, в течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть купленный подарок-впечатление ПрезентЭль (наличие накладной и товарного чека на продукт обязательно) и получить возврат денежных средств. Подарочная коробка, ее содержимое и защитный слой на Билете не должны быть повреждены. При обмене на подарок-впечатление большей стоимости Вам необходимо будет доплатить разницу в цене.

 

ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛ

Вы и приглашенные Вами лица несете ответственность за потерю и порчу предоставленного на время оборудования, снаряжения или инвентаря и возмещаете причиненный ущерб.

ПрезентЭль не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы: пожар, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган и другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, изменения законодательства РФ, действия перевозчиков, связанные с техническими поломками или механическими повреждениями, перерывом или закрытием транспортного обеспечения, невыдачей или окончанием срока необходимых документов и т.д.

В случаях невозможности оказания услуг по Вашему Билету (по независящим от ПрезентЭль причинам) мы заменим его другим, не превышающим по стоимости.

 

РЕГИОН

Деятельность компании ПрезентЭль осуществляется на едином территориальном пространстве – г.Волгоград – г.Волжский.

 

о ПрезентЭль

ПрезентЭль является зарегистрированным товарным знаком, все права на который принадлежат ООО «ПрезентЭль».


* Правила являются неотъемлемой частью Билета. Активируя Билет, Участник подтверждает, что с Правилами ознакомлен и согласен. В случае несоблюдения Правил, Участник теряет право на получение услуг.

 
Подобрать подарок
Ближайшие праздники
  • 1
    День знаний
  • 1
    Начало зимы
  • 1
    День смеха
  • 1
    Праздник начала весны
  • 1
    Всемирный день улыбки
  • 1
    Новый Год
  • 3
    День Солнца
  • 3
    День культуры
  • 4
    Неделя космоса
  • 4
    День заказа подарков Деду Морозу
  • 5
    День учителя
  • 5
    День бикини
  • 5
    День посадки деревьев
  • 6
    Всемирный день поцелуя
  • 6
    Международный день бармена
  • 6
    Всемирный день мужчин
  • 7
    День радио
  • 7
    Всемирный день здоровья
  • 8
    Международный женский день
  • 8
    Всероссийский день семьи, любви и верности
  • 9
    Международный день друзей
  • 9
    День аборигенов
  • 9
    День Победы
  • 9
    Международный день красоты
  • 9
    День ди-джея
  • 10
    День Нобеля
  • 10
    День домового
  • 11
    Всемирный день «Спасибо»
  • 11
    День рыбака
  • 12
    День фотографа
  • 12
    День Конституции
  • 12
    Международный день молодежи
  • 12
    День России
  • 13
    День слона
  • 14
    День всех влюбленных
  • 15
    День девушек
  • 15
    День чая
  • 16
    День Босса
  • 17
    День спонтанного проявления доброты
  • 18
    День рождения Деда Мороза
  • 19
    Полет Белки и Стрелки
  • 19
    День супруга
  • 19
    День рождения смайлика
  • 20
    День весеннего равноденствия
  • 20
    День отцов
  • 21
    Международный день секретаря
  • 21
    Международный день объятий
  • 21
    День мира
  • 22
    День воды
  • 23
    День защитника Отечества
  • 23
    Международный Олимпийский день
  • 24
    День завоевания друзей
  • 25
    День студентов
  • 26
    День российского предпринимательства
  • 26
    День изобретателя
  • 26
    День парашютиста
  • 26
    День подарков
  • 27
    День кино
  • 27
    День молодежи России
  • 28
    День матери
  • 29
    Международный день танца
  • 30
    День интернета
  • 31
    Всемирный день блондинок
  • 31
    День автомобилиста